Garantie & Klachten

Garantie

We doen er alles aan om je bestelling in perfecte staat te leveren. Maar soms gaat er iets mis tijdens transport, of ontdek je achteraf een gebrek. Dat hoort bij ondernemen — en we lossen het gewoon op.

Meld een probleem binnen twee maanden nadat je het hebt ontdekt via klantenservice@vloar.nl. Valt het gebrek onder garantie, dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging. Geen gezeur, geen lange procedures.

Klachten

Niet tevreden? Laat het ons weten. We lossen het liever zelf op dan dat je er mee blijft zitten.

Stuur een mail naar klantenservice@vloar.nl en we komen er samen uit. Mocht dat onverhoopt niet lukken, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.